Online Casinos werden in der heutigen Zeit immer beliebter. Und das ist auch kein Wunder. Denn nicht jeder hat in seiner unmittelbaren Umgebung eine Spielbank. Hinzu kommt, dass es doch viel bequemer ist, aus den eigenen vier Wänden heraus per Laptop, Desktop-Rechner oder Tablet zahlreiche Casino Games zu spielen. Die Macher dieser Online Casinos haben den Trend natürlich schon längst erkannt, so dass es mittlerweile eine ganze Reihe dieser Online-Spielbanken gibt. Doch worauf sollte man als Spieler achten, bevor man die ersten Euros einsetzt? Der folgende Text wird hierzu ein wenig Licht in Dunkel bringen.
Was genau bietet ein Online Casino
Ein Online Casino bietet dem Kunden eine ganze Reihe von Tisch-, Karten- und Automatenspielen, die sich auch in einer normalen Spielbank finden. Zu den Klassikern gehören natürlich Spiele wie zum Beispiel Roulette, Black Jack oder Poker. Aber die digitalen Anbieter sind auch in der Lage, jede Menge Online Slot Games, auch als „Einarmige Banditen“ bekannt, anzubieten.
Das Online Casino hat hierbei den Vorteil, dass der Kunde all diese Spiele vom eigenen Rechner oder Tablet aus genießen kann. Nach vorheriger Registrierung und dem Füllen des Kundenkontos kann es dann auch schon losgehen. Man muss nun nur noch das Spiel seiner Wahl aussuchen. Viele Online Casinos bieten ihren Kunden inzwischen ein ganz besonderes Schmankerl: ein Live-Casino. Hierbei werden Spiele wie etwa Black Jack, Roulette oder Baccarat mit echten Dealern gespielt, nicht nur an computergesteuerten Maschinen. Das hat den Vorteil, dass so natürlich ein gewisses Flair wie in einem echten Casino aufkommen kann.
Gültige Lizenzen, reibungslose Auszahlungen
Inzwischen gibt es eine ganze Reihe an Online Casinos, so dass es der Kunde mitunter schwer hat, den für sich richtigen Anbieter herauszusuchen. Wer sich auf die Suche begibt, der muss einige wichtige Dinge stets im Hinterkopf behalten.
An allererster Stelle steht natürlich die Seriosität des Anbieters. Leider tummeln sich unter all den Anbietern auch schwarze Schafe, so dass der Kunde hier auf der Hut sein muss. Transparenz spielt hierbei eine entscheidende Rolle. So verfügt jeder seriöse Anbieter über eine gültige Glücksspiellizenz. Viele Online Casinos werden von den Glücksspielbehörden aus Malta, Zypern oder Curacao reglementiert. Nur weil es sich hierbei um recht exotische Länder in diesem Bereich handelt, muss dem Kunden aber nicht bange sein. Anbieter, die ihren Kunden gegenüber transparent sind, geben in der Regel auch die Nummer der Glücksspiellizenz im Impressum oder in einem separaten Menü auf der Webseite an. Mit einem Klick darauf kann der Kunde direkt zur entsprechenden Glücksspielbehörde springen und sieht, ob und seit wann diese Lizenz aktiv ist.
Zur Seriosität eines Anbieters gehört natürlich auch die reibungslose Auszahlung im Gewinnfall. Wenn der Spieler gewinnt, der Anbieter jedoch sehr lange mit der Auszahlung der Gelder wartet – oder diese sogar gar nicht auszahlt – sollte man besser die Finger von diesem Casino lassen. Im Normalfall dürften diese Auszahlungen nicht länger als einige Werktage in Anspruch nehmen. Wenn man als Spieler also unverhältnismäßig lange auf die Gewinnauszahlung warten muss, ist dies kein allzu gutes Zeichen.
Faire Spiele und sichere Einzahlungsoptionen
Wenn es um das Thema Online Casinos geht, stellen viele Kunden natürlich völlig zurecht die Frage nach fairen Spielen. Denn jeder hat natürlich schon einmal von gezinkten Karten und Würfeln oder von schlecht programmierten Spielen gehört. Bevor sich der Kunde für ein Online Casino entscheidet, sollte er sich Informationen über die Gewinnausschüttung sowie über die verwendete Software einholen. Denn auch hier gibt es Standards, die eingehalten werden müssen. Wer zum Beispiel verhältnismäßig oft verliert oder wer das Gefühl hat, dass die computerbasierten Spiele nicht ganz fair ablaufen, der sollte sich erst recht Infos besorgen. Denn im Normalfall sind die Spiele so programmiert, dass sie einem bestimmten Algorithmus nach dem Zufallsprinzip folgen.
Sobald es um das Auffüllen des Spielkontos geht, rücken natürlich die Zahlungsmethoden in den Fokus. Die Online Casinos bewegen sich hier meist auf demselben Nenner. So wird etwa überall die gängige Kreditkartenzahlung akzeptiert. Zu beachten ist hierbei, dass fast ausschließlich Visa- und Mastercard akzeptiert wird. Die Zahlung per American Express wird eher selten bis gar nicht angeboten. Weiterhin stehen auch Varianten wie etwa PayPal, Skrill/Moneybookers, die Sofortüberweisung oder Giropay zur Verfügung. Der Vorteil bei all den genannten Optionen liegt auf der Hand: Das Guthaben steht sofort zur Verfügung und kann eingesetzt werden. Selbstverständlich kann das Konto auch per Banküberweisung aufgeladen werden. In diesem Fall kann es aber einige Tage dauern, bis der Überweisungsbetrag gutgeschrieben wird.
Gute Bedienbarkeit, große Auswahl
Wer ein Online Casino besucht, der möchte auf einfache Art und Weise spielen. Von daher sollten die Seiten nicht überladen, sondern leicht zu navigieren sein. Wichtig ist hierbei, dass der Kunde schnell und schnörkellos zum Spiel seiner Wahl gelangt und nach Möglichkeit auch gleich ins Spielgeschehen eingreifen kann. Lange Wartezeiten sind ebenso unbeliebt wie Spiele, die regelmäßig abstürzen. Denn das hemmt natürlich den Spielspaß und sorgt dafür, dass die Kunden zur Konkurrenz abwandern.
Die Auswahl der Spiele ist ebenfalls ein Aspekt, den es zu beachten gilt. Denn je größer die Auswahl, desto besser. Viele Anbieter setzen hierbei auf eine sehr breite Auswahl an Slot Games. Diese haben oft diverse Themen, zum Beispiel aus den Bereichen Fantasy, Comic, Sport oder Kinofilmen. Diese Slot Games sind meist grafisch aufwändig und sorgen dadurch auch für eine Menge Spielspaß. Abwechslungsreich können auch die Tisch- und Kartenspiele daherkommen. Der Kunde kann zwischen Live- und Computerspielen wählen. Selbst in der Live-Variante gibt es etwa beim Black Jack mehrere Tische mit unterschiedlichen Limits. So ist für jeden Spieler der Tisch mit dem richtigen Limit dabei.
Bei vielen Online Casinos geht das Angebot aber mittlerweile auch über Tisch-, Karten-, und Slot Games hinaus. Inzwischen gibt es auch viele Skill-Spiele, Keno, Rubbelkarten oder Black-Jack-Duelle gegen andere Spieler, die das normale Angebot von Online Casinos erweitern.
Die wichtige Rolle des Bonus und mögliche Steuern
Online Casinos wollen ihre Kunden natürlich auch „locken“. Eine Methode, mit der sie dies versuchen, ist die Bereitstellung eines Bonus. In vielen Fällen wird dieser Bonus dem Kundenkonto bei der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Die Höhe des Bonus variiert natürlich von Anbieter von Anbieter. Einige arbeiten mit einem 100-prozentigen Bonus, andere wiederum schreiben 50 oder 25 Prozent des eingezahlten Guthabens noch einmal als Bonuszahlung gut. Hier empfiehlt es sich jedoch, vorab die Bonusbedingungen genauestens zu studieren. Denn diese können sich teilweise erheblich voneinander unterscheiden.
Ein Bonus kann nämlich nicht sofort nach ein paar Spielen mit dem eventuell vorhandenen Guthaben wieder ausgezahlt werden, sondern er muss in einer bestimmten Anzahl umgesetzt werden. Erst dann wird der Bonus zu „echtem“ Geld, über das der Spieler frei verfügen kann. Die Bonusbedingungen sind auch deswegen wichtig, da nicht jeder Bonus bei jedem beliebigen Spiel eingesetzt werden kann. Bei einigen Online Casinos kann dieser etwa nur bei Slot Games eingesetzt werden, nicht aber beim Black Jack.
Steuern sind ein weiterer Aspekt, der in der Welt des digitalen Glücksspiels zum Tragen kommt. Es kann natürlich sein, dass Anbieter ihre Steuerlast an den Spieler weitergeben. Allerdings sind dies nur sehr wenige Anbieter. Deutsche Kunden können aber in Bezug auf ihre Gewinne aufatmen. Denn Erträge aus Glücksspielen sind in Deutschland steuerfrei. Kompliziert wird es allerdings beim Poker, da hier nicht nur Glücksgöttin Fortuna den Unterschied zwischen Gewinnen und Verlieren ausmacht. Beim Pokern spielt auch das Können eine Rolle. Von daher sollte man sicherheitshalber bei seinem zuständigen Finanzamt nachfragen, ehe der Schock zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht groß ist.
Weitere Aspekte bei der Wahl eines Online Casinos
- Kundenrezensionen und Testberichte: Viele Seiten bieten inzwischen umfangreiche Anbietervergleiche an. Überprüft werden hier die wichtigsten Kriterien eines Online Casinos. Oft haben auf solchen Portalen auch Kunden die Gelegenheit, ihre Erfahrungen mit anderen Spielern zu teilen.
- Service und Support: Egal, wie hoch der technische Standard auch sein mag: Fehler passieren. Es kann zum Beispiel bei Live-Spielen immer mal wieder zu Verbindungsabbrüchen kommen. Das Gleiche gilt aber auch für die computergestützten Spiele. Von daher ist ein kompetenter Service sehr wichtig. Dieser Service sollte möglichst rund um die Uhr – entweder telefonisch oder per Chat – erreichbar sein. Außerdem sollten die Mitarbeiter zumindest die englische Sprache – idealerweise aber auch die deutsche Sprache – beherrschen.
- Mobiles Angebot: In Zeiten von Smartphones und Tablets wird es für die Anbieter immer wichtiger, einen Großteil der Spieler auch für diese Geräte zur Verfügung zu stellen. Bei den Slot Games klappt dies oft reibungslos, während bei den Casino- und Live-Casino-Spielen hier noch Nachholbedarf herrscht.
Fazit: Vor der Auswahl genau informieren
Es gibt viele Punkte, die man bei der Auswahl eines Online Casinos mit ins Kalkül nehmen sollte. Sehr wichtig sind natürlich Punkte wie etwa Seriosität, zuverlässige Auszahlungen, gültige Glücksspiellizenzen und faire Spiele. Das Angebot spielt auch eine sehr große Rolle. Als Hilfsmittel bei der Suche haben sich unter anderem Erfahrungsberichte anderer Kunden sowie professionelle Anbietervergleiche bezahlt gemacht. Sichere Einzahlungen sind ebenfalls ein wichtiger Faktor. Unterm Strich gibt es inzwischen sehr viele Online Casinos auf dem Markt, die sich oft nur noch marginal voneinander unterscheiden. Von daher ist es für einen Kunden besonders wichtig, hier genügend Informationen zu sammeln, um am Ende genau das Online Casino zu finden, welches den eigenen Ansprüchen genügt du wo das Spielen letztlich auch Spaß macht.